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Reclamo a Mercadoenvio

Demora no yega

[Solucionado]

Compre un reloj por mercadolibre y pague por el envio y no yegaaa nose porq se estan demorando..3498462372 alguien q m de una esplicacion ensima ni el codigo de seguimiento m dieron...m dicen q ya lo despacho el comercio q le compre

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Comentarios

  • armendarizmarhinagmailcom A

     

    propuso una solución:

     

    En cuanto el vendedor te hace el envio, el estado de tu compra pasa a figurar en color verde...
    "en camino"
    Mercadolibre, te avisa por mail
    "tu paquete esta en camino, "y te dà el numero de seguimiento ( a tu mail)
    Si te fijas en el detalle de tu compra debajo de todo en color azul,,,,,,,debeRIA, figurar el nùmero de guìa, clikeando alli..te lleva directamente a la page de donde podès hacer el seguimiento
    Si no tenes nada de lo que te comento, comunicate con el vendedor y que simplemente te pase el nùmero de guìa.
    No es cuestiòn que te diga..que te lo mandò se debe ver reflejado a las horas de envìo..de lo contrario.........algo està mal..
    Suerte"

    18 de Julio a las 18:10 hs.

  • Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio

     

    Hola. Si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra, y un código para seguir el envío desde la página del correo.

    En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.

    Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.

    19 de Julio a las 8:32 hs.

  • Nicolas M

     

    solución recibida:

     

    M solucionaron el problema y finalmente yego el paquete

    22 de Julio a las 6:08 hs.

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