Reclamo a Mercadoenvio
Pasaron ya 13 días desde que imputo el pago que hice de un lote de 15 remeras y no llega a mi domicilio. Me lo enviaron x mercado envios y desde el 15 de abril me figura que en las próximas horas me informaran la nueva fecha de entrega. Ya es 24 de abril y todavia nada. Necesito que apresuren la entrega
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Verificar usuario mercado envio
Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el servidor y no me verifica los datos para crear el usuario
Error de servidor
No he podido registrarme llego al paso 4 y luego que le doy verificar sale error de servidor
Error de servidor
Trato de inscribirme por mercadoenvio y despues de culminar todos los pasos me dice !error de servidor sigue intentando!
Mercado Envios Seguimiento
Mercado Envios Seguimiento y Despacho Si hiciste una compra por Me…
Florencia P
NECESITO UNA SOLUCIÓN !!!!!!
24 de Abril a las 21:32 hs.
Florencia P
Compra #********** - 10 de abril
24 de Abril a las 22:50 hs.
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Hola Florencia,
Comprendemos lo que nos comentas.
Ten la seguridad de que vamos a estar revisando la situación que nos indicaste desde nuestro sector especializado, y estaremos poniéndonos en contacto contigo cuanto antes vía e-mail para brindarte soporte.
Por este motivo, te pedimos aguardes nuestro próximo contacto por allí.
Quedamos a tu disposición.
25 de Abril a las 9:49 hs.
Florencia P
florchi_91_5*hotmail.com
25 de Abril a las 12:06 hs.
Florencia P
Florchi_91_5*hotmail.com
25 de Abril a las 12:06 hs.
Florencia P
*********** numero de seguimiento q me envio el vendedor
25 de Abril a las 12:08 hs.
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Florencia, gracias por la información que nos brindas, ten la seguridad que como te indicamos antes, nuestro equipo está analizando lo sucedido y te estaremos dando respuesta a la brevedad.
25 de Abril a las 19:39 hs.
Florencia P
Figura que fue entregado a cliente. El correo es hop envios.
25 de Abril a las 20:33 hs.
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Hola Florencia,
Pudimos verificar que nuestro sector especializado te está asesorando desde el caso Nro ********.
Te pedimos que por favor aguardes la respuesta de nuestro sector especializado por allí.
Te responderán dentro de las próximas 24 hrs como máximo.
¡Saludos!
26 de Abril a las 0:22 hs.
Florencia P
No hicieron nada y no me dieron ninguna solución. Necesito que llegue mi pedido
29 de Abril a las 10:13 hs.
Florencia P
No rechace ninguna solución; no me ofrecieron ninguna
29 de Abril a las 11:47 hs.
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Hola Florencia,
Vemos que nuestro equipo especializado te contacto vía e-mail para ayudarte.
Estaremos en contacto desde allí.
¡Saludos!
30 de Abril a las 14:26 hs.
Florencia P
Intervino mercado libre en la solución pero todavía no me llega el producto, ya que sigue en reprogramación la entrega.
10 de Mayo a las 15:35 hs.
Florencia P
solución recibida:
Me figura que devolvieron el dinero que se acreditara. Pero tengo q esperar a que hagan L devolución en el resumen de la tarjeta. Solo queda esperar q así sea
27 de Mayo a las 16:08 hs.