Reclamo a Melbet
Recibí un correo electrónico en el que me pedían que dejara una reseña sobre melbet, así que aquí está. Hice una apuesta en el partido Boca Juniors vs river plate en abril: gané la apuesta, la cuota era de 2,75 y gané casi [números] $. Pero luego la retirada se convirtió en un auténtico calvario: me pidieron verificación, luego tuve que esperar 4 días y luego me pidieron otra foto con mi pasaporte. Al final conseguí el dinero, pero el estrés superó con creces la alegría de haber ganado.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Luis!
Lamentamos la demora que experimentó durante el proceso de verificación.
La verificación de cuenta es un paso fundamental para cumplir con las normativas de seguridad y es necesaria para poder realizar su primer retiro.
Para cualquier inconveniente futuro o si requiere asistencia adicional, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del chat en la página web o escribiendo al correo complaints*melbet.team.
Atentamente,
Melbet team.
12 de Agosto a las 9:40 hs.
Luis
solución recibida:
Todo resuelto
24 de Agosto a las 10:03 hs.