Reclamo a Megatone
Compre un tv led 55p l55p4k 4k smt tcl en el hot sale el 14 de mayo de [números] con entrega a domicilio y cobrada por aparte. Desde esa fecha me han mandado la factura y nada mas, ni siquiera un numero de gestion o seguimiento. Una semana estuve llamando a atencion al cliente hasta que consegui que me atiendan el martes 29 y no me corten el telefono. Ahi me dicen que ya me mandan un numero de seguimiento. Todavia no llego. Hago el rclamo a traves detarjeta naranja y les dan la misma respuesta a ellos, sin que haya recibido nada de parte de megatone. Si no tengo el producto en los proximos tres dias habiles voy a solicitar la anulacion de la compra y demandar a las dos empresas ante defensa del consumidor primero y despues judicialmente.
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No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Esteban M
solución recibida:
Despues de las quejas y de volver a llamar a servicio al cliente, de un dia para el otro el producto llegò a la sucursal. Tuve que ir ahi y coordinar la entrega, ya que como tenia entrega a domicilio no lo podian descontar al flete, si lo retiraba directamente yo. Ni podian hacerme nota de credito.
05 de Junio a las 7:46 hs.