Reclamo a Megatone
Compre un tv led 55p l55p4k 4k smt tcl en el hot sale el 14 de mayo de [números] con entrega a domicilio y cobrada por aparte. Desde esa fecha me han mandado la factura y nada mas, ni siquiera un numero de gestion o seguimiento. Una semana estuve llamando a atencion al cliente hasta que consegui que me atiendan el martes 29 y no me corten el telefono. Ahi me dicen que ya me mandan un numero de seguimiento. Todavia no llego. Hago el rclamo a traves detarjeta naranja y les dan la misma respuesta a ellos, sin que haya recibido nada de parte de megatone. Si no tengo el producto en los proximos tres dias habiles voy a solicitar la anulacion de la compra y demandar a las dos empresas ante defensa del consumidor primero y despues judicialmente.
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Se desentienden del inconveniente
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Esteban M
solución recibida:
Despues de las quejas y de volver a llamar a servicio al cliente, de un dia para el otro el producto llegò a la sucursal. Tuve que ir ahi y coordinar la entrega, ya que como tenia entrega a domicilio no lo podian descontar al flete, si lo retiraba directamente yo. Ni podian hacerme nota de credito.
05 de Junio a las 7:46 hs.