Reclamo a Megatone
Compre x internet un tv smart 65 4k tcl.. Lo fui a retirar a los 5 dias hábiles tal cual me sugirieron en ese momento.el día 19 de junio fui a la sucursal a la cual lo había derivaro(río segundo-cordoba)...presente la factura y el dni...me mostraron el envoltorio sacaron el tv para q lo viera..nunca fue encendido para verificar funcionamiento.. Cuando en mi domicilio lo conectamos y encendimos nos encontramos con un problema en la pantalla..tiene quebrada el cristal liquido...a primera vista no se visualiza golpe ...por eso no se detectó en el momento que lo desenvalaron ..pero cuando lo encendimos saltó ese problema y además tiene un problema en software.salta el menú y se apaga a los 2 min...necesito me digan que pasó a seguir para su cambio...gracias
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Se desentienden del inconveniente
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Durante R
solución recibida:
ante la presentacion del reclamo y de mostrarle la falla en el tv reconocieron q era un defecto de fabrica.-Se cambio directamente.-
25 de Junio a las 8:20 hs.