Reclamo a Megatone
El 12 de enero de [números] compre una heladera no frost.
esta es la 3 era vez que debo llamar al service por el mismo motivo. Le cambiaron todo . Y de nuevo con esa alarma que no deja de sonar.
evidentemente la heladera tiene fallas de fabricación, la compré el 12 de enero de [números] y requerimos intervención del service el 11 de marzo de [números] y el 28 de mayo de [números]. Es una heladera nueva y no puede tener tres problemas ya de la misma índole y al sonar la alarma o reiniciar la deja de enfriar. Solicito una heladera nueva de fábrica sin fallas. Gracias
saludos cordiales.
sandra soler
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Sandra S
Aún ni siquiera vino el servicio a ver la heladera, pido diariamente que vengan a solucionar el problema y solo me envían un mail diciendo service retardado. Mientras la heladera sigue con el mismo problema. Exijo un cambio por una unidad nueva ya que el problema nunca fue solucionado
07 de Agosto a las 11:58 hs.
Sandra S
solución recibida:
Finalmente después de insistir permanentemente, a pedido del vendedor vino el service y cambió por 3 vez los sensores y la placa. Hasta el momento funciona, veremos cuanto dura. Muchas gracias
02 de Setiembre a las 14:39 hs.