Reclamo a Megatone
Compré un celular con envío en el megatone y el mismo lo realizan a través de la empresa oca. El problema es que la empresa ya pasó varias veces por la sucursal o depósito de megatone y ya en 2 oportunidades en fechas diferentes no pudieron retirar el producto porque el mismo no estaba embalado. Suena a verso. Adjunto captura de la página de oca donde puedo hacer el seguimiento de envío nro. [números]. Quiero una respuesta seria y que el envío del producto se concrete.
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No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Mariano C
Ahora el nuevo estado es que la empresa Oca terminó cancelando el envío y estoy sin número de seguimiento. Megatone sigue sin contactarse ni dar respuesta.
23 de Mayo a las 15:07 hs.
Mariano C
Ayer 28/5 me llegó un mail luego de haber hablado con atención al cliente de Megatone. Según ellos se quedaron sin stock me ofrecieron el mismo producto en color negro ya que blanco no había. Acepté el cambio y me dieron un nuevo número de seguimiento. Ahora parte de la sucursal de La Plata.
29 de Mayo a las 8:05 hs.
Mariano C
solución recibida:
Luego de hablar con atención al cliente me confirmaron que no tenían stock del producto y me ofrecieron el mismo en otro color. Acepté y generaron un nuevo envío. Hoy 4 de junio lo recibí.
04 de Junio a las 21:24 hs.