Reclamo a Megatone
Compré un celular con envío en el megatone y el mismo lo realizan a través de la empresa oca. El problema es que la empresa ya pasó varias veces por la sucursal o depósito de megatone y ya en 2 oportunidades en fechas diferentes no pudieron retirar el producto porque el mismo no estaba embalado. Suena a verso. Adjunto captura de la página de oca donde puedo hacer el seguimiento de envío nro. [números]. Quiero una respuesta seria y que el envío del producto se concrete.
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Se desentienden del inconveniente
Compré un freezer inelro fih-[números]a++ nro de serie [números] id de venta [números] el frezzer llegó con una rueda torcida y comencé a investigar en la garantía, en el transcurso de los días enviaron un técnico hasta que descubrieron que era un tema de rotura del …
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Mariano C
Ahora el nuevo estado es que la empresa Oca terminó cancelando el envío y estoy sin número de seguimiento. Megatone sigue sin contactarse ni dar respuesta.
23 de Mayo a las 15:07 hs.
Mariano C
Ayer 28/5 me llegó un mail luego de haber hablado con atención al cliente de Megatone. Según ellos se quedaron sin stock me ofrecieron el mismo producto en color negro ya que blanco no había. Acepté el cambio y me dieron un nuevo número de seguimiento. Ahora parte de la sucursal de La Plata.
29 de Mayo a las 8:05 hs.
Mariano C
solución recibida:
Luego de hablar con atención al cliente me confirmaron que no tenían stock del producto y me ofrecieron el mismo en otro color. Acepté y generaron un nuevo envío. Hoy 4 de junio lo recibí.
04 de Junio a las 21:24 hs.