Reclamo a Megatone
Hola! no logro comunicarme por ningún medio con atención al cliente de megatone. Necesito el número de seguimiento de una compra realizada el día 31/05 online. Tv smart tcl 32". Me llegó el mail del pago pero nada más desde ese día y estamos a 05/06. Agradecería me lo envíen.
desde ya gracias. Saludos.
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Se desentienden del inconveniente
Compré un freezer inelro fih-[números]a++ nro de serie [números] id de venta [números] el frezzer llegó con una rueda torcida y comencé a investigar en la garantía, en el transcurso de los días enviaron un técnico hasta que descubrieron que era un tema de rotura del …
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Sofia P
Me han contestado finalmente el ****, una señorita muy amable. Me ha dicho que haría el reclamo a la sucursal de mi ciudad porque el producto me debería haber llegado hoy y que me llegará en los proximos dos días. Y con respecto a otro que tenía adquirido pero que todavía estamos dentro de los días hábiles para que me lleguen, me ha respondido que hará el reclamo en Oca porque el estado de envío no cambia y no han pasado a recoger el producto por la sucursal de otra ciudad. Veremos que pasa, mantendré al tanto.
05 de Junio a las 17:13 hs.
Sofia P
Ya recibí una de las tv hoy por la tarde, funciona perfecto. Estoy esperando respuestas respecto a la otra. Saludos a todos.
06 de Junio a las 18:19 hs.
Sofia P
solución recibida:
He tenido que llamar por mi cuenta a las sucursales que debían enviar mis productos. Una ya hizo la entrega. Estoy esperando respuesta de la otra pero el problema original que era el numero de envio fue resuelto (tuve que llamar miles de veces, muy lenta la atencion) Saludos y gracias por este espacio
06 de Junio a las 18:22 hs.