Reclamo a Megatone
Hice un compra de forma online desde la página de megatone, recibi la factura y numero de siguimiento. Pero ya pasaron los doce dias habiles que el protocolo de megatone dice que hay que espersr.
trate de comunicarme por teléfono, pero solo me derivaron a un contestador, mande mails de los cuales no tuve respeuestas. Tambien probe comunicarme con el correo para saber el estado de mi paquete, pero tampoco tuve resultados.
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[SOLUCIONADO] No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Celeste L
olvidate...el modus operandi es pasarte un numero de guia, que OCA nunca registra ni mueve...lo vas a ver parado por semanas....estamos todos haciendo quejas de lo mismo.....ellos tercerizan el servicio y a OCA no llegan los paquetes....ya me debitaron 2 cuotas y el producto no lo recibo, no atienden los telefonos, consulta por mail. aunque te van a dar la repuesta de SEGUI ESPERANDO QUE TE VA LLEGAR, la unica forma de anularlo en teoria es que quien te facturo (si logras conseguir el nombre y que te pasen el llamdo sin que se corte) te atienda y la unica que puede anular la coompra. yo a NATALY mi vendedora express (en 3 minutos me vendio) y ahora es un fantasma inelocalizable no puedo engancharla para que me anule la compra
14 de Mayo a las 11:39 hs.
Bruno F
solución recibida:
Fue un inconveniente con el correo. El problema fue ajeno a megatone
29 de Mayo a las 7:06 hs.