Reclamo a Megatone
Hola, buenos dias, les envio este mail porque yo he efectuado una compra, una limpiadora a vapor marca karcher sc-3, el dia 13/06/[números], cuando efectue la compra me prometieron que en 5 dias habiles tenia el producto en mi domicilio, hacen ya 22 dias de la operacion, y no he recibido el producto, el cual fue facturado con n° compbte. [números]-[números] - b, n° pedido [números]. Se efectuaron 3 ordenes de retiro: el 13/06/[números] la n° [números], el 25/06/[números] la n° [números] y el 02/07/[números] la n° [números], las 3 han sido anuladas. Yo no se cual es el problema con el transporte, que comentan los operadores telefonicos, tampoco me interesa, lo unico que que me interesa es recibir el producto que he comprado. Muchas gracias, saludos cordiales.
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[SOLUCIONADO] No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Juan A
solución recibida:
Compré una limpiadora a vapor el día 13 de junio y me dijeron que en 5 días hábiles la tenía en mi domicilio. y ahí comenzó mi problema.Empecé a llamar por teléfono, enviar mails, comunicaciones por whassap, y adjudicaban el problema a la empresa proveedora y el ttransporte, porque no coincidían los horarios de uno y otro, etc., en total emitieron 5 órdenes de retiro, en la última emitida el 15 de julio, al fin fue retirado el producto por OCA en Buenos Aires, y yo lo re3cibí en mi domicilio el 21 de julio, o sea 37 días después de la compra.
21 de Julio a las 12:46 hs.