Reclamo a Megatone
Se rompe mi heladera. Compro una el 03/04, llega a mi domicilio 17/04. Cuando le saco el embalaje y la corro a la luz tiene en la puerta diferentes abolladuras y marcas muy visibles. Al momento no me han dado ninguna respuesta. He enviado un mail a través del cual me pedían datos y nada más. No responden mail ni llamadas y estoy sin poder consumir alimentos ni refrigerarlos desde hace casi un mes. La compra fue de primera necesidad y aún así sin novedades.ni siquiera me han brindado un número de caso o seguimiento de reclamo. Nada
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Se desentienden del inconveniente
Compré un freezer inelro fih-[números]a++ nro de serie [números] id de venta [números] el frezzer llegó con una rueda torcida y comencé a investigar en la garantía, en el transcurso de los días enviaron un técnico hasta que descubrieron que era un tema de rotura del …
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Marcelo S
Me enviaron el codigo de seguimiento de envio de una nueva heladera, pero aun no ha llegado. no lo doy por solucionado hasta que la tenga y la vea que este sana. ademas aun no se cuando van a retirar la heladera rota
02 de Mayo a las 9:03 hs.
Marcelo S
Aun sigo esperando el cambio de heladera - desde el 28/04 sigo esperando novedades
11 de Mayo a las 11:58 hs.
Marcelo S
solución recibida:
Me cambiaron la heladera por una nueva, nuevamente con demora de 15 días más
25 de Mayo a las 20:06 hs.