Reclamo a Megatone
Compré un aire el Cybermonday el 3/11. Hoy es 9/12 y no lo entregaron. La dirección de mail de contacto de megatone no recibe los mensajes. El teléfono de atención al cliente no atienden o si atienden cortan. No existe canal de atención al cliente. Nadie da explicaciones. Ya van dos cuotas de tarjeta debitadas y no sé cuándo van a cumplir la entrega.
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Estafa
Hace un mes compré un televisor. Me decían que estaba en sucursal para retiro y jamás llegaba. 4 veces me hicieron ir al vicio. Luego dijeron que lo enviaban a domicilio a los 5 días. Pasaron 7 y nada. Llamo de nuevo y resulta que cancelaron el envío. Y no avisan nada.…
Se desentienden del inconveniente
Compré un freezer inelro fih-[números]a++ nro de serie [números] id de venta [números] el frezzer llegó con una rueda torcida y comencé a investigar en la garantía, en el transcurso de los días enviaron un técnico hasta que descubrieron que era un tema de rotura del …
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
Mario P
Ayer me atendieron por teléfono después de una hora de espera. Me cambiaron la sucursal desde donde lo van a entregar y la empresa de correo. Me dijeron que en aproximadamente una semana me lo entregan. Me enviaron por mail la nueva identificación del envío. Estoy esperando que no se demore más la entrega.
14 de Diciembre a las 8:53 hs.
Mario P
Finalmente cumplieron la entrega después de este último reclamo telefónico.
26 de Diciembre a las 9:42 hs.
Mario P
solución recibida:
Hubo que insistir mucho con los llamados telefónicos a atención al cliente para que finalmente me atendieran y cumplieran la entrega un mes y medio después de la fecha de compra.
26 de Diciembre a las 9:46 hs.