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Mastercard

Ha solucionado un 15% de los reclamos

12 Julio 2026 14:42

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Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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El teléfono de Mastercard es {{ profile.phones }}

Visita Mastercard en https://www.mastercard.com.ar

Reclamos a Mastercard


[SOLUCIONADO] Clave hola

No puedo generar la clave hola desde un cajero

Solucionado 18 de Abril

[SOLUCIONADO] No me sumaron todos los puntos de las compras

Tengo compras hechas y no me lo reflejan en los puntos.. Es una compra un punto.. Y a mi no me acreditan todos lo puntos. Solicitó se regule mis puntos.

Solucionado 16 de Junio

[SOLUCIONADO] No se aplico el descuento programa sorpresas mastercard

No se aplico el descuento del 50 % en indumentaria brinadado por programa sorpresas mastercard en una compra efectuada el 19 noviembre [números]. el voucher fue cambiado dentro del plazo estipulado. hice dos reclamos a sorpresasa mastercard me dieron dos numero de reclamos sin respuesta ni soluc…

Solucionado 24 de Mayo

Publicidad engañosa

Promueven un programa de beneficios de canje de puntos por compras realizadas y al momento de querer utilizar estos puntos acumulados por vouchers de descuento no se puede hacer uso porque aparecen agotados al momento de publicarlos en la pagina de mastercardsorpresa. Publicidad engañosa. Promueven…

Publicado 08 de Marzo

Pago en pesos no.dolar

Compre una promoción de gofi life que decía $29.90 y la tarjeta me lo.quiere cobrar en dólar. Quiero pagar pero el valor en pesos no en.dólar.como hago para pagarlo en pesos y donde .por fa necesito respuesta.urgente gracias

Publicado 01 de Marzo

[SOLUCIONADO] Mastercard sorpresas no cumplió con el descuento

El día 28.11.16 adquirí un canje por un descuento de 50% hasta $ [números].- en ópticas. Hice la compra con la tarjeta correspondiente en una óptica adherida y jamás me hicieron el descuento. Quiero hacer la queja por la página y a pesar de estar registrada, me dice que desconoce mi número de dni. …

Solucionado 25 de Junio

[SOLUCIONADO] Trabese el pago a esta entidad

Quisiera cancelar ésta compra al exterior,ya q esta entidad me envía mail comunicándome q la misma ha sido cancelada x mastercard y en mi extracto ha sido acreditado el pago. No me parece confiable esta entidad y deseo se le trabe el pago. Desde ya, muchas gracias

Solucionado 21 de Mayo

[SOLUCIONADO] No hicieron el descuento

Realice un canje de puntos para 35% desc. En peluquerias en el programa sorpresas mastercard, y no me hicieron el reintegro del descuento promocionado. Ocurrio en octubre [números] y desde esa epoca estoy reclamando en el link de la pagina de sm, sin devolucion ni respuesta alguna.

Solucionado 10 de Junio

[SOLUCIONADO] Mastercard. gaston en dolares q no son mios,

Me llegaron gastos en dolares , de gastos de españa q no son mio, cerca de [números] dolares, la apesar q hice el reclamo con tiempo , igual me hicieron pagar todo. Despues desconocen el cupon y segun la tarjeta me lo devuelve en credio,, por lo q pido urgente me lo devuelvan en pesos,, no en credi…

Solucionado 08 de Junio

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