Reclamo a Mastercard
El día 28.11.16 adquirí un canje por un descuento de 50% hasta $ [números].- en ópticas. Hice la compra con la tarjeta correspondiente en una óptica adherida y jamás me hicieron el descuento. Quiero hacer la queja por la página y a pesar de estar registrada, me dice que desconoce mi número de dni. Hasta la fecha, nunca se efectuó el descuento.
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Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Desconozco el débito automático de mi tarjeta mastercard de servicios financiero
Desconozco el débito automático en mi mastercard de servicios financieros de meta global.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Horacio A
porque Mastercard nunca se comunicó conmigo para notificarme de la resolución de mi problema, que va a cumplir el año pronto, ni puedo entrar en mi resumen porque no reconoce mi documento.
20 de Mayo a las 10:25 hs.
Horacio A
Ni me descontaron el cupon ni se comunicaron conmigo.
24 de Mayo a las 21:39 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Buenas tardes Cecilia,
Muchas gracias por contactarte con Mastercard. Para poder realizar el reclamo, debes ingresar a la plataforma de reclamos de Sorpresas. Si la misma no reconoce tu DNI, puede elegir la opción de : "consulta de usuario" y luego escoger la opción de "mi usuario no es reconocido" para poder realizar la consulta del descuento no obtenido.
Muchas gracias y saludos!
08 de Junio a las 13:52 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia.
Queremos saber si fue de utilidad nuestra indicación y si fue resuelto su problema.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.
23 de Junio a las 12:44 hs.