Tengo un consumo no realizado

Enrique R

Mi reclamo esta sustentado por un consu{mo en dolare de 85,01 realizado el 02/04 y que aparece en mi resumen , He abonado las sumas requeridas y han pesificado ese importe con mas el 30% y para el pago de junio omiti esa suma y abone lo correspondiente a consumos , gastos e impuestos.

09 de Junio a las 12:24 hs.

Comentar

Enrique R

Estimados no cuento con respuesta tienen mi dirección de email. Cuando me llamaron telefonicamente fue imposible mi atención ( supongo que fueron de Master card, no era un teléfono conocido y no era de mi pais) en ese momento , intente comunicarme al teléfono en cuestión y obviamente no lo registraba desde mi zona.

09 de Junio a las 12:28 hs.

Comentar

Enrique R

No tuve comunicación después de lo explicado. No ha sido solulcionado.

09 de Junio a las 22:23 hs.

Comentar

Enrique R

He intentado por todos los medios disponibles ( telefono, mail) pagina web y no he logrado de Master card una posibilidad de contacto alguno ni se han contactado para solicitar informacion adicional.
Uds en este esquema que gestion realizan?

20 de Junio a las 13:20 hs.

Comentar

Enrique R

Ha sido imposible comunicarme con master card argentina para poder realizar el reclamo, a traves de los teléfonos disponibles, siempre están ocupados y/o derivan a la web situación que pretendí en innumerable cantidad de veces registrarme y muestra una pantalla de contactarse con el centro de ayuda de master y volvemos a la situación de no retorno. Realmente muy decepcionado y ello provoco que tenga que pagar consumos que no realice y que los realice a efectos de no mostrar una situación incomoda en los sistemas de información financiera ( Nosis, Veraz). Tengo experiencias en estos temas, pero realmente siempre hubieron respuestas. Esta Compañóa tiene un muy mal servicio de post venta al menos en este pais.

05 de Julio a las 10:26 hs.

Comentar