Reclamo a Mastercard
Ya hice este reclamo por varios medios, pero aún no tengo respuestas. Los llamé y ninguna de las opciones que ofrecen en el llamado me pasan con alguien que resuelva mi reclamo. Hice una compra en www.fravega.com el 01/10/19 en 18 cuotas, que cancelé al día siguiente. Recién en noviembre la empresa gestionó la reversión de ese pago, pero aún lo veo en mi resumen. Ya me cobraron varias cuotas, las última fue compensadas con un crédito a mi favor. Pero necesito que me devuelvan las cuotas que me cobraron y que eliminen de mi deuda esa compra que cancelé, me consume límite de la tarjeta y me está generando muchos problemas. Ya no puedo usar la tarjeta por que no tengo límite a raiz de este problema que no resuelven. No quiero acudir a defensa del consumidor, pero si no me responden tendré que hacerlo, hace meses que vengo con este problema que no generé yo, y nadie lo resuelve, estoy cansada. Me deben dinero. Escribo a masterconsultas y me dice "su mensaje no ha sido enviado"
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Eugenia
No solucionaron el problema
06 de Febrero a las 12:32 hs.
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Eugenia
Nunca se contactaron conmigo y sigo con el problema
26 de Febrero a las 12:17 hs.
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