Reclamo a Mastercard
Realice dos compras el 19/07 en el luxury outlet el cual tenía una promoción del 15% pagando con tarjetas mastercad. llamé a mastercard en dos oportunidades y me negaron que existía tal promoción.
realicé el reclamo en el luxury outlet y tampoco recibí respuesta
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Noemí V
Buenas tardes, en el día de hoy me respondieron el reclamo que hice por medio de la página de Master Consultas, que el beneficio puede impactar hasta dos resumenes posteriores, y que de no ser así vuelva a contactarme.
No mencionaron nada del beneficio reclamado, yo les había puesto que las dos veces que llame me dijeron que no existía tal beneficio. De ser así sería publicidad engañosa, tengo los mails enviados por el Luxury Outlet con el beneficio y además estaban promocionadas en todos los locales y los vendedores a la hora de facturar te avisaban que el descuento lo hacía el banco emisor de la tarjeta.
Muchas gracias!
31 de Julio a las 13:56 hs.
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Noemí V
Me dijeron que el descuento puede aparecer en los siguientes dos cuotas, este mes no apareció. Que reitere el reclamo sino me lo hacen al final de todo. Un desastre la atención de Mastercard, telefónicamente me negaron que existiese el descuento, tengo los mails publicitarios que promocionaban el descuento y en el mismo evento estaban todos los carteles en los locales promocionando el descuento de Mastercard.
El reclamo que me tomaron fue vía la pagina online de Mastercard.
26 de Agosto a las 7:27 hs.
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