Reclamo a Mastercard
Llamé a mastercard argentina explicando que tengo debitado dos veces el mismo monto por una operación efectuada vía online. Previamente el banco me había informado que no tenía ninguna forma de poder solucionar ese percance. Así que llamé y fui atendido por una operadora llamada camila solan. Realmente poco importa si ese es su nombre verdadero. Lo que si deja mucho que desear es la atención que le dan al usuario. Esa señorita actuó de forma irrespetuosa afirmando que ellos como tarjeta de crédito no tenían nada que ver, que me comunicara con el comercio físico. Le informo que fue una operación a través de un comercio virtual y no sabía que decirme. Que no tenía información y que tratara de resolver por un botón de reclamo. La verdad no entiendo a quien tengo que acudir. Todos se señalan y nadie asume responsabilidades. Me debitaron un monto alto además de cobrarme impuestos de sellos e intereses de financiación. Tengo dos meses tratando de resolver.
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
henry M
ninguna respuesta por parte de la empresa.
23 de Setiembre a las 1:56 hs.
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