Reclamo a Mastercard
El 29/4 me llega un mail con una promocion de masterd, me encanto hice click en comprar, compre y pague, la cuestion es que me rechazan la bonificacion xq compre mal.
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Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
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Desconozco el débito automático en mi mastercard de servicios financieros de meta global.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Mastercard Representante de Mastercard
Buenas tardes Margarita.
Muchas gracias por contactarse con mastercard.
Por favor ¿podría indicarnos si la compra la hizo a través de la plataforma sorpresas mastercard o en la pagina web de un comercio en particular?
Cuanto más detalles tengamos de lo ocurrido más rápido podremos brindarle una solución.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos
28 de Junio a las 13:24 hs.
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Margarita B
necesito adjuntar el mail que me llego ofreciendome el 30% mas 3 cuotas sin interes. en el mismo hay un rectangulo que dice compre ya y desde ahi compre.
28 de Junio a las 15:06 hs.
Margarita B
Locales adheridos:
DREAMSTORE SARKANY, www.rickysarkany.com | ABASTO SHOPPING, Capital Federal | ALTO AVELLANEDA, Avellaneda | ALTO PALERMO, Capital Federal | CRAMER, Capital Federal | DOT BAIRES, Capital Federal | EL SOLAR, Capital Federal | GALERÍAS PACÍFICO, Capital Federal | LAS PALMAS DEL PILAR, Pilar | ALCORTA, Capital Federal | SOFÍA SARKANY, ALCORTA | PATIO BULLRICH, Capital Federal | TORTUGAS OPEN MALL, Tortugas | UNICENTER, Martinez | DISTRITO ARCOS, Capital Federal | SOLEIL PREMIUM OUTLET, Boulogne | OUTLET SAN ISIDRO, Boulogne | RECOLETA MALL, Recoleta | DEVOTO SHOPPING, Devoto | LA PLATA, La Plata | LOMAS, Lomas de Zamora | MATADEROS, Mataderos | MORÓN, Morón | SAN MIGUEL, San Miguel | OUTLET SAN MIGUEL, San Miguel | RAMOS MEJIA, Ramos Mejía | QUILMES, Quilmes | NINE SHOPPING, Moreno | BOLIVAR, Bolivar | ZARATE, Zarate | SAN ANTONIO DE PADUA, San Ant
28 de Junio a las 15:07 hs.
Margarita B
CFT: CONSULTE A SU BANCO O ENTIDAD EMISORA POR LA EVENTUAL APLICACIÓN DE CARGOS/SEGUROS ASOCIADOS A LAS OPERACIONES EN CUOTAS. PROMOCIÓN VÁLIDA EL DÍA SÁBADO 29/04/****, EN LOCALES ADHERIDOS SARKANY, SOFÍA SARKANY Y VENTA ONLINE. EL BENEFICIO SERÁ DEL 30% DE DESCUENTO SOBRE EL TOTAL DE LA TRANSACCIÓN REALIZADA CON LAS TARJETAS MASTERCARD EMITIDAS EN LA REPÚBLICA ARGENTINA Y HASTA 3 CUOTAS SIN INTERÉS. SE EXCLUYEN TARJETAS CORPORATIVAS. QUEDAN EXCLUIDAS LAS CUENTAS EN MORA Y/O BLOQUEADAS POR MOTIVOS ADMINISTRATIVOS. EL DESCUENTO SE REALIZARÁ EN LA PRIMERA COMPRA EFECTUADA EN CADA COMERCIO; EL IMPORTE MÁXIMO DE REINTEGRO ES DE $ 1.*** POR COMERCIO Y POR CUENTA DURANTE LA VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN (INCLUYE TITULAR Y ADICIONALES). LOS DESCUENTOS SE EFECTIVIZARÁN EN HASTA 2 RESÚMENES POSTERIORES A LA FECHA DE COMPRA. LA PRESENTE PROMOCIÓN NO ES ACUMULABLE CON OTRAS VIGENTES. CONSULTE CON SU BANCO EMISOR LA EVENTUAL APLICACIÓN DE CARGOS POR C
28 de Junio a las 15:11 hs.
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Margarita B
Rv: 30% OFF + 3 cuotas con tus tarjetas Mastercard en SARKANY ❤
28 de Junio a las 15:15 hs.
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Mastercard Representante de Mastercard
Gracias por su respuesta Margarita.
Una última consulta: ¿a qué banco pertenece la tarjeta mastercard con la que realizó la compra?
Gracias por su tiempo.
Quedamos a su disposición.
28 de Junio a las 15:26 hs.
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Margarita B
Icbc
28 de Junio a las 15:52 hs.
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Mastercard Representante de Mastercard
Muchas gracias Margarita.
Ya derivamos su caso al sector correspondiente.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.
28 de Junio a las 16:06 hs.
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Margarita B
Alguna novedad sobre mi caso. La verdad es que estoy muy enojada. Siento que me han tomado el pelo. Encima la gente que atiende los reclamos te tratan bastante mal. Yo trabajo en un banco y lo primero es el cliente
29 de Junio a las 18:31 hs.
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Margarita B
Xq corresponde a master no al banco
03 de Julio a las 7:06 hs.
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Margarita B
Es un tema de mastercard . El banco no es el responsable pero tampoco les importo indagar para ayudar
03 de Julio a las 7:29 hs.
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Mastercard Representante de Mastercard
Buenas tardes Margarita.
Gracias por contactarse con nosotros.
Ya elevamos su reclamo y están trabajando sobre el mismo para poder darle una solución.
Estamos atentos al caso y quedamos a su disposición.
Saludos.
03 de Julio a las 13:14 hs.
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Margarita B
No me dieron un cuarto de bolillos. No respondieron son unos truchos. Me quedo con VISA que ponen la cara no estos truchos que largan promociones y son ME NTIRAS
14 de Julio a las 7:23 hs.
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Margarita B
Ni ustedes ni ellos movieron un pelo. Mastecard me ESTAFÓ y pensé que Tu Queja Suma iba ayudarme pero NADA. FUE TODO UNA MENTIRA
29 de Julio a las 8:14 hs.
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