Reclamo a Mastercard
Quiero saber q paso con el programa sorpresas mastercard ya q desde hace meses no hay beneficios para canjear.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa informática
Me hackearon la tarjeta de débito nativa mastercard de banco nación (red link) y realizaron transacciones en una sucesión de 17 (diecisiete) s entre horarios de 03:44:31 a 03:53:54 hice la denuncia bancaria y penal correspondiente.
[SOLUCIONADO] No me enviaron resumen de mastercard
Hola el cierre fue el 2/7 y vence el 15/7 a mí me intervienen médicamente no en enviaron resumen de tarjeta por favor que lo envíen. Gracias
Tercera generacion tercera
No entiendo que es tercera generacion tercera, quiero anularlo y veo que es como imposible, por favor anularlo. gracias.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Stella M
propuso una solución:
Deberiamos sumarnos y realizar una queja ante Defensa del Consumidor!
22 de Mayo a las 12:50 hs.
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ruliocar
Solo quiero que Mastercard me informe si siguen o no con Sorpresas Mastercard.
La propuesta de Stella M no sirve, deberiamos! tendriamos! etc etc.
22 de Mayo a las 13:15 hs.
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Mastercard Representante de Mastercard
Buenos días.
Muchas gracias por contactarse con Mastercard.
Hemos evaluado su pedido y estamos trabajando sobre el mismo para brindarle una solución acorde.
Muchas gracias y saludos.
09 de Junio a las 11:54 hs.
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ruliocar
Perdon, estan evaluando mi pedido??? sres yo no hice ningun pedido solo quieto saber si el programa "sorpresas mastercard" esta vigente ya que desde pcio de año no hay canjes para realizar.
Con esa respuesta pedorra insultan mi intelugencia.
En realidad ya no me interesa la respuesta, tienen una atencion al cliente pesima y procedere a dar de baja mi tarjeta.
09 de Junio a las 12:23 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Buenas tardes.
Muchas gracias por contactarte con Mastercard.
Al ingresar a https://sorpresas.mastercard.com/ar/beneficios/main/index/1/5/op/key/destacados
podrás observar 4 paquetes especiales que se dividen en: aventura, gastronomía, tratamientos y spas, hotelería.
Al hacer click en “leer más” podrás ver todos los beneficios listados dentro de cada paquete descripto anteriormente. Tienes alrededor de 13 experiencias en aventura, 9 experiencias dentro de gastronomía, 9 experiencias en tratamientos y spa y 8 experiencias dentro de la categoría hotelería.
Dentro de la solapa “sorpresas” en el menú de la izquierda debajo de “destacados” puedes optar por cambiar tus puntos por Experiencias en Aeropuertos VIP y Café los Angelitos.
Quedamos a tu disposición,
Saludos,
12 de Junio a las 14:46 hs.
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ruliocar
El canje de puntos por vouchers en $ por determinados porcentajes en supermercados, restaurantes, opticas, etc etc que desde pcios de año no estan mas, cuando si es que van a continuar estaran activos nuevamente?
Ademas porque no ponen tal novedad en la pagina web asi el cliente no tiene que estar consultando por un programa puesto por uds.
12 de Junio a las 16:53 hs.
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Mastercard Representante de Mastercard
propuso una solución:
Buenas tardes.
Muchas gracias por contactarse con Mastercard.
Hemos elevado su observación para ser tratada por el sector correspondiente a fin de brindar una solución conforme a la misma.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
13 de Junio a las 16:08 hs.
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ruliocar
Me estan tomando el pelo? Perdon pero sres de TuQuejaSuma uds controlan las pelotudeces q responden?
Por favorrrrr hice una simple pregunta!!!! Dios mio q hubiera pasado si fuese un reclamo!!!!
13 de Junio a las 16:46 hs.
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