Reclamo a Mastercard
Recibi esta semana la tarjeta mastercard por medio del banco bbva francés y supuestamente tenia um limite de 80.[números] pesos. Hoy intenté durante toda la mañana hacer una compra y mismo teniendo el limite disponible no aproba. Dicen que tengo que llamar a mastercard y pedir aprobacion y ninguno de los telefonos contestan. El problema no es solucionado. Ahora estoy a mas de dos horas al telefono escuchando la mensaje que todos los acesores estan ocupados y dicen para aguardar. Intento hacer el registro en la pagina y no logro pues dice que tengo un usuário. Mastercard me parece que no tiene competencia para ofrecer una mejor atencion al cliente
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Nicolas A
Martercard envió un correo diciendo el la tarjeta habia sido bloqueada por sospecha de fraude. Una falácia. Estuve en el banco, saqué la tarjeta con mi DNI lo cual fue sacado foto de mim documento. Fueran hechos mas de 8 horas de intento directo de contacto con Martercard que jamás contesto al telefono, queriendo olbligar usar la pagina web, pero necesitaba hablar por telefono. La solucion de Mastercard es una falácia. Mucha falta de respeto con el consumidor.
09 de Diciembre a las 9:47 hs.
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