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Reclamo a Mastercard

No reconocen un desconocimiento de cargos a pensar de haber reclamado en fecha

El 09/06/20 y 10/06/20 ingresaron consumos dólares en mi tarjeta mastercard [números] del banco icbc titular susana odasso dni [números] que yo no realicé, los mismos los pude verificar en el resumen que recibo los primerios días de julio [números]. Me contacté con el banco icbc y me indicaron que ingrese el reclamo por la web de master, lo hice el día 08/07/20, nunca recibí respuesta de mastercard y tampoco notificaciones del banco icbc, como tampoco me reclamaron ninguna deuda entendí que el problema estaba solucionado, pero en marzo [números] el banco icbc me contacta para reclamarme una deuda, vuelvo a reclamar a master y el banco icbc una vez más y desde master no me quieren reconocer el reclamo por el plazo indicando que pasaron mas de 30 días y el primer reclamo lo realice antes de los 30 días. Y desde el banco icbc tampoco me dan respuesta.
necesito que cancelen esta deuda ya que se trata de una e***** y que ajusten mi situación en el veraz, ya que se informa una deuda que no es genuina.

Comentarios
  • Susana M

     

    No me dieron ninguna respuesta
    Sufrí una estafa y no se hacen cargo
    No respetan la ley de las tarjetas de crédito

    16 de Mayo a las 12:20 hs.

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    • Susana M

       

      No solucionaron nada no me dieron respuesta

      27 de Mayo a las 11:59 hs.

      Comentar

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