Reclamo a Mastercard
Estimados/as:
desde el mes de enero de [números] que mi tarjeta mastercard no está acumulando puntos por una razón que desconozco.
ya he elevado reclamos desde la solapa de "contáctenos" en la web (sin respuesta). He eliminado y vuelto a cargar la tarjeta en sistema. He elevado más reclamos vía web sin respuesta.
requiero poder acceder a la acumulación de puntos ya que es el único beneficio que le encuentro a la tarjeta para poder utilizar preferencialmente antes que las otras tarjetas del mercado.
solicito volver a acumular puntos nuevamente y que me realicen el retroactivo de lo que no me han acreditado de enero a agosto.
aguardo su respuesta,
desde ya muchas gracias.
saludos!
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21 de Agosto a las 10:21 hs.
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Quiero mis puntos
26 de Agosto a las 10:20 hs.
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