Necesito recuperar lo que pague de mas

Los resumenes no llegaban a tiempo y para no atrasarme llamaba directamente a mastercard y pagaba el total , despues solicite una caida de cuotas y cancele el total de la tarjeta , al pedir la caida de cuotas no me doy cuenta que tengo muchas compras en cuotas que no son mias . El banco me dice que reclame a mastercard , el mismo dia lo hago y la respuesta fue que al haber pagado todo no puedo reclamar nada , el unico reclamo que me toman es el de febrero que es el que cerro despues de la caida de cuotas , detallo las compras que desconozco
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entre distintos problemas que venia teniendo no me di cuenta de lo que pasaba ( que estaba pagando cosas que no eran mias ) para pagar el total de la tarjeta el banco
galicia me dio un prestamo personal que automaticamente cancelo la deuda , hoy en dia tengo que empezar a pagar el prestamo y no se a quien reclamar o que hacer con este problema son casi [números] $
las ultimas compras fueron en enero y quisiera saber si puedo reclamar y que se den cuenta de los que le digo , algunas compras son de noviembre , son todas compras online