Reclamo a Mastercard
En el mes de junio me entraron dos compras en la empresa klm.com, por un importe de dolares [números].90, cada uno, me comunique con mastercard, reclamando el desconocimiento de dichos consumos, los mismos fueron anulados provisoriamente, pero en julio luego de dar de baja a esa tarjeta y generar una nueva me quieren cobrar uno de los consumos aduciendo de que la tarjeta posee chip y el consumo fue hecho en forma presencial, cosa que es imposible, pero no dan niingun tipo de solucion e informacion tanto del banco como de la tarjeta, solo pude conseguir despues de llamar como [números] veces el nro de comercio que no se si es real, para saber su direccion y poder dirigirme y accionar de alguna forma, el nro es [números], si pudiera saber a que comercio o persona pertenece y realizar las denuncias correspondientes,gracias
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
MOZZONI C
Prisma svcios de MasterCard aduce que el consumo fue presencial, ya que la tarjeta tiene chip que es inviolable, a lo que yo recalcó que dicho consumo no lo realice y si ellos afirman que así fue, me dieran la información de lugar exacto y nombre real del comercio donde fue realizado, no teniendo respuesta, y solo aducen que debo pagar, es una empresa que avala este tipo de estafas ya que en ningún momento escucharon mi reclamo solo quieren que pague!!
26 de Julio a las 6:38 hs.
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MOZZONI C
Aún después de varios reclamos y de llamar insistentemente a mastercard- prisma y mi banco no tengo solución a mi reclamo, queriendome cobrar algo que yo no consumi, es un desastre la desprotección que tenemos ante estás estafas y la desidia e inoperancia tanto de MasterCard y de mi banco que no investigan y protegen a su cliente, hace más de 20; años que operó con el Banco de Córdoba y uso su tarjeta que me dieron,apenas salga de esto olvidence de este cliente!!
06 de Agosto a las 10:32 hs.
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MOZZONI C
Aún después de todas mis llamadas al Banco de Córdoba, cómo a Prisma de MasterCard, no me han dado una solución a mi reclamo, es una gran injusticia, lo que el usuario de una tarjeta tiene que pasar.
22 de Agosto a las 13:59 hs.
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