Reclamo a Mastercard
En agosto estuve en ipanema, río de janeiro, y al llegar a bsas encuentro que en el resumen de la tarjeta tenía un gasto de mercadopago bra de [números] r!!! hice el reclamo a master, me dijeron que ese nombre no les figuraba como real, y que lo mandaban a investigación...al pasar dos meses me lo volvieron a agregar con fin de investigación y ya pesificado, por que quedo en [números] usd....al llamar a la empresa me respondieron que la compra había sido presencial y con chip, por eso no estaba aprobado el reclamo!! no me enviaron datos del comercio ni voucher con mi firma, nada, y los intereses ya son bastantes, aparte de tener que hacerme cargo de un estafador, yo no se si eso es un local de comida, que si lo fuese...ese importe es para pagarle a dos equipos de fútbol! o que digito un par de ceros demás, cosa que me han dicho que es muy común, lástima que cuando ya estaba acá! o realizo el gasto en paralelo a una compra mía, pero es muy injusto...ya que suelo ir seguido a brasil....y no dispongo de efectivo para dejar de usar las tarjetas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Villar G
Aún no la obtuve...
07 de Diciembre a las 9:51 hs.
Comentar
Villar G
MasterCard NO me envía la información de comercio y voucher de ese importe, **** R, realizado con Mercado Pago BR...una vergüenza!!!! Desde Septiembre estoy reclamando!!!!
19 de Diciembre a las 19:28 hs.
Comentar
Villar G
No puede ser que ellos no tengan información de qué tipo de comercio se trata! Y su respuesta siempre sea...la compra fue presencial y con chip!!!
19 de Diciembre a las 19:31 hs.
Comentar