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Reclamo a Mastercard

Mastercard no hizo el reintegro del pago realizado por mercado pago

El día 30/05/[números] pagué el servicio de Movistar a través de Mercado Pago con mastercard, ya que había una promoción con ambas empresas entre el 25/05 y el 01/06 de un 10% de reintegro abonando de esta forma. luego del 1º resumen de mastercard, logré comunicarme porque no vino el reintegro y me indicaron que debía esperar hasta 3 resúmenes. ya recibí los 3 y nada y es imposible lograr que alguien lo asista.

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Comentarios

  • Carina B

     

    Hoy logré comunicarme después de llamar a 3 números que figuran en la web y por twetter, me dijeron que en 25 días debía tener una respuesta. Desde el momento que hice el pago con la promoción ya han pasado *** días y sigo esperando el reintegro..............

    15 de Setiembre a las 15:09 hs.

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    • Noemi G

       

      Hola no me puedo comunicar con Mastercard nativa hice una compra que luego se anulo con una nota de credito me siguen cobrando las cuotas y nunca se vio impactada en mi tarjeta de credito la nota de credito que emitio la empresa donde habia hecho la compra.

      15 de Setiembre a las 20:14 hs.

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      • Carina B

         

        Incluso hice el reclamo directamente con MasterCard, la operadora confirmo que efectivamente me debían hacer el reintegro y no vino en el resúmen

        15 de Octubre a las 13:32 hs.

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