Reclamo a Mastercard
1. Hace seis meses que quiero hacer una baja a un débito automático de un servicio por fallecimiento del titular. No lo puedo hacer porque los empleados que atienden el telefóno dicen cosas diferentes cada vez que atiende. Dicen todos cosas diferentes.
2. Quiero denunciar el maltrato que recibimos los clientes al llamar por teléfono, incluso los platinium que se supone que tenemos un trato preferencial, más allá de que esto no es importante en términos de respecto. Llamé el 5/2 apróximadamente a las 12.00 (aprox) al teléfono de mastercad platinum, atendió una mujer cuyo nombre de pila fue paola que me informó mal respecto a cómo operar con la baja, me trató mal y me cortó el teléfono.
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Marta P
Porque no me solucionaron el tema.
11 de Febrero a las 15:42 hs.
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Marta P
El débito sigue vigente. No le dieron la baja y nadie me dice de modo fehaciente que debo hacer.
11 de Febrero a las 15:43 hs.
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Marta P
No me dan una respuesta a lo que debemos hacer para dar de baja a un débito adherido a una tarjeta de alguien que falleció.
22 de Febrero a las 7:30 hs.
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