Reclamo a Mastercard
Buenos días, el dia 18/8 realice una reserva en barcelona de un vehiculo de alquiler en la firma pepecard para lo cual me solicitaron [números],01 en concepto de reserva n° es[números], al rato me comunican via mail que la misma fue cancelada porque el banco no la autorizo.
posteriormente me envían un correo en la que me notifican que la reserva fue realizada con éxito n° es[números].
por ultimo a las 4.06 pm me comunican que no han podido mantener la reserva rs[números].
al otro dia me presento en la oficina vuelven a pasar la tarjeta y sale rechazada, por lo cual no pude rentar el auto.
de todas maneras me debitaron y cobraron de mi tarjeta el monto antes mencionado cupon [números], cosa que no corresponde porque no se concreto el alquiler.
tampoco existe ningún contrato firmado por mi al respecto.
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Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
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Baja de tarjeta
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Lanza G
El reclamo no ha sido solucionado, no recibi ningún correo dando por solucionado el mismo.
22 de Setiembre a las 19:06 hs.
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Lanza G
Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta que le de solución a mi reclamo.
26 de Setiembre a las 15:30 hs.
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