El agujero negro

Hola, llevo años con una tarjeta mastercard movistar del banco itaú que acumula deudas de renovaciones de servicios cancelados, y que genera intereses por las diferencias, incluso me detectaron en osbervacion nivel 3 en el veraz por esa deuda que no corresponde, perjudicaron mi status, me han llamado a mi ex trabajo, me han dado mil vueltas para decirme que ya estaba el reclamo y que si se iba a solucionar, hicieron papelones! y ni hablar de mi clearing bancario ya es irremediable, todo por la compra de un celular movistar q venia con seguro, y q me lo robaron y no lo cubrieron y desp de eso me di de baja del seguro pagué la ultima cuota y la tarjeta se renovó y tomó ese pago automaticamente, la cual tb di de baja! y reclame por ese pago automatico que no correspondía, ya pasaron 3 años de esta pesadilla e increiblemente me sigue llegando un resumen por cuenta de itau mastercard movistar y no uso movistar, tmp tengo un usuariodel banco siquiera, y no atienden en ninguno de los telefonos! es un agujero negro que no me permite salir de ninguna manera posible.
no quiero existir mas en mastercard ni el en banco itaú argentina, por favor ayudenme