Reclamo a Mastercard
Buenos días!!
tuve un problema con una compra y desde la entidad me dicen que me comunique directamente con uds...
el domingo pasado (1-04) hice una compra de [números] dolares que tengo la factura correspondiente......y en la cuenta me aparece a pagar [números], lo que me dicen de la entidad que ellos tuvieron que pasar la tarjeta en reales y ahí el error!!!! lo pasaron por mas reales y al hacer el cambio fue el inconveniente.....se puede hacer una devolución de los [números] dolares?? porque de la entidad me dicen que me lo tienen que hacer de la tarjeta correspondiente!!!
espero que puedan solucionar el problema ya que fue un error de ellos y al parecer no hubo mala fe!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Desconozco el débito automático de mi tarjeta mastercard de servicios financiero
Desconozco el débito automático en mi mastercard de servicios financieros de meta global.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Mastercard Representante de Mastercard
Estimado Sr. Dario
Gracias por contactarse con mastercard.
Por favor, podría indicarnos qué tipo de tarjeta master (regional, internacional, gold, platinum, black) posee y qué banco o entidad emitió la misma.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.
10 de Abril a las 10:43 hs.
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dario
Mastercard gold..... en banco que la emite es el galicia, que ya hice el reclamo y me dijo que lo tengo que arreglar con uds!!!
Tengo el remito con el importe, que me deberían cobrar y que me cobran *** dolares de mas!!!
Si tenes un mail te lo puedo reenviar
GRACIAS
10 de Abril a las 12:28 hs.
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dario
Tardan mucho tiempo en responder y no dan ningún tipo de solución ni respuesta!!!
11 de Abril a las 8:22 hs.
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Mastercard Representante de Mastercard
Estimada Sr. Dario
Gracias por contactarse con mastercard.
Para realizar trámites administrativos (denuncias por robo o extravío, bajas, solicitud de extensiones, fraudes, etc.), le recomendamos utilizar alguno de los números que están a su disposición según corresponda:
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A SOCIOS
Infoline (***) ****-**** | Gold Line (***) ****-**** | Platinum Line ****-***-**** | Black Line ****-***-****
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.
12 de Abril a las 11:27 hs.
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