Reclamo a Mastercard
Equipo mastercard, estoy muy preocupado. Hace casi dos meses que hice el reclamo a Mercado Pago por la compra de unos libros con una tarjeta de mastercard/ mercadopago patagonia. Cancelé la compra de los libros y hasta ahora nunca se reflejó en el resumen y me lo siguen cobrando. Desde mercadopago me dijeron que el cupón de anulación de compra ya lo mandaron dos veces y está supeditado a que la tarjeta termine de hacer el reintegro. Me dijeron que el plazo máximo es hasta el dos de diciembre pero de parte de ustedes no tengo respuesta de esto vaya a ser fielmente así. Necesito que me respondan y me orienten a saber si la cancelación del pago está efectivamente en "trámite".
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Gonzalez G
Nunca repondieron mi reclamo....
01 de Diciembre a las 10:55 hs.
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Gonzalez G
No responden el reclamo y la tarjeta volvió a cerrar diciembre cobrándome cosas de las que cancelé la compra hace más de dos meses
02 de Diciembre a las 9:57 hs.
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Gonzalez G
Todavia ni responden ni para decir "hola", tampoco tengo un número de atención al cliente para llamar, en ninguno de los números de Mastercard te atienden personalmente. Gasté *** pesos tratando de comunicarme con un representante de la firma, demasiado frustrante...
12 de Diciembre a las 7:16 hs.
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Gonzalez G
Sigo esperando respuesta de Mastercard...
27 de Diciembre a las 17:53 hs.
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