Reclamo a Mastercard
Quiero reclamar por gastos que no hice y no encuentro opciones de menú ni en la página masterconsultas, ni en la atención telefónica ni me lo resuelven por el email masterconsultas@
en todos los medios me derivan a otro medio rotando y no resolviendo nada
tengo mas de [números].[números] en gastos que no hice y no puedo reclamarlos ni al banco ni a la tarjeta
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Juan P
Está en proceso de solución pero aún no me confirman si desconocen los gastos delictivos
24 de Setiembre a las 6:21 hs.
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Juan P
Fue una pésima experiencia, el telefono te deriva a la web y la web al telefono, luego por email donde tardan días en contestar que ya verán el caso y los vencimientos se te vienen encima. Nunca hay una opción para hablar con un operador humano y que funcione, gasté horas de telefonía escuchando musiquitas
Acto seguido denuncié como robo (denuncia falsa porque me hackearon los datos pero la tarjeta la tenía en la mano) y ahí sí empezaron a moverse y luego de 3 días de llamadas me compensaron los gastos falsos pero "en revisión", o sea que quizás no esté terminado el tema, NO ME RESOLVIERON AUN EL PROBLEMA
05 de Octubre a las 5:57 hs.
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Juan P
Me volvieron a im****r gastos por ***mil pesos para pagar el gas, y jamás hice ess gasto
06 de Octubre a las 8:25 hs.
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Juan P
Se lavó las manos diciendo que el banco validó los gastos y el banco dice que es problema de mastercard y que lo están analizando... 1 mes sin respuesta y me van a cobrar los gastos reclamados
20 de Octubre a las 6:12 hs.
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