Reclamo a Mastercard
He pagado el total de mi tarjeta de crédito platinum y sin aviso previo la han bloqueado. El motivo no lo se. Imposible comunicarme por algún medio que no sea masterconsultas, envie 3(tres) mails y un aviso por Instagram Fin de semana largo casi no tengo efectivo y no me han respondido, no tengo con que comprar cosas escenciales. En medio de este desastre de país estas empresas usureras no dan nunca nada a favor del cliente solo problemas. Son un mal necesario. Pagando siempre el total y ahora me salen con esto. Necesito urgente solucion.
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Marcela B
solución recibida:
Después de casi un mes con la tarjeta bloqueada y sin motivos. Envían un Mail pidiendo disculpas por el retraso en responder en Masterconsultas. Finalmente proporcionaron otros números de teléfono y allí amablemente lograron desbloquear la tarjeta pero no supieron darme una explicación por el hecho.
15 de Diciembre a las 19:40 hs.