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Reclamo a Mastercard

Cobro de impuesto pais a libros en formato físico

Hice una compra en book depository.com compra de libros en formato fisico los cuales estan exentos del impuesto pais y la percepcion del 35% de Afip igualmente me llegaron los cargos por esos impuestos en la tarjeta. Intento reclamar por todas las vias [números], redes sociales pero sin ningun tipo de respuesta.
La tarjeta es emitida por el Banco Patagonia y MercadoPago

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