Reclamo a Mastercard
Tengo una tarjeta mercadopago y siempre recibi el resumen por mail. Este mes llegó bien pero no puedo abrirlo ya que se me solicita una clave que nunca se me pidió generar. En mi pueblo no hay Banco Patagonia y cuando llamo al [números] no puedo hablar con nadie porque para todo se necesita una clave. No sé con quién contactarme ni cómo y me parece injusto tener que abonar el resumen con recargo por un retraso que no tiene nada que ver conmigo.
agradecería enormemente una respuesta a este reclamo ya que desconozco el monto que debo abonar. Gracias
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
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Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
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Victoria
solución recibida:
Supuestamente deberiamos haber recibido un mail donde se especifica que la clave es el n. De DNI
18 de Octubre a las 19:03 hs.