Reclamo a Marti Mx
El 14 de agosto de 2020 compre en marti.mx, un pedido que incluia unos tennis under armour, que habia slicitado al comprar en numero 26.5, sin embargo me enviaron nuos con talla 27.5,porque se confundieron al empaquetar supongo, porque la caja decia 26.5 y los tennis fisicamente eran 27.5, asi sucedio,realice el proceso de cambio y/o devolucion, que el 30 de diciembre de 2020, me enviaron un correo donde segun era el comprobante del reembolso de 951.44,aplicable a mas tardar en 5 dias habiles y a la fecha no me han depsitado nada, hable con ellos y su respuesta fue que lo viera con el banco,fui a la sucursal de Banamex y revisamos los estados de cuenta hasta el 15 del presente mes y no encontramos ningun deposito por esa cantidad, entonces quien acudo? cuando pagas te cobran rapidamente pero cuando hay devoluciones, reenbolsos siempre hay problemas, puedo mostrar la factura,el supuesto comprobante del reembolso segun ellos y mi estado de cuenta para que vean la fidelidad de la informacion, nada mas quiero mi reembolso y nada mas.
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Generó cobro y no entregaron producto
Realice una compra en marti y me comentan que no se género número de pedido pero si me realizo el cargo y que no podían aser nada
Me inhabilitaron mi cuenta sin ningún motivo
No me quedaron lo que pedí y entonces dos cosas electrónicas que es un foco y una serie led no me salió bien y por eso mismo en ese detalle me suspendieron mi cuenta y por reportar pero no tiene nada de malo y sigo en espera de lo que pague
Quiero mi reembolso por $951.54 pesos por parte de marti.mx
El 14 de agosto delaño pasado compre en marti.mx. Un pedido donde pedi unos tennis de numero 26.5 y me trajeron unos de 27.5 que por error de ellos empaquetaron en una caja de el numero que yo pedi, asi que el detalle no fue de mi parte. En resumidas cuentas despues de…
Elvira G
No me resolvieron nada y ahí quedo, ni siquiera me hablaron y del banco tampoco me dicen que no hay ningún deposito con esa cantidad. En mis estados de cuenta no aparece.
24 de Febrero a las 18:43 hs.
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Elvira G
No me han dado ninguna solución. Ya es mucho tiempo.
24 de Febrero a las 18:50 hs.
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