Reclamo a MailAmericas
¿qué pasa con la entrega de varios productos que compré a través de aliexpress y supuestamente están en manos de mail americas desde el 21 de julio de [números]? los números de pedido y de guía, respectivamente, son:
1)pedido # [números]
guía # un[números]mh
2)pedido # [números]
guía # un[números]mh
3)pedido # [números]
guía # un[números]mh
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregaron todos los paquetes con una mismo codigo
Hola el día de hoy me entregaron parte de la encomienda me dejaron solo 1 bolsa de shein y controlo y resulta q de shein me informan que son más de 1 bolsa y he recibido 1bolsa,y ustedes no contestan el teléfono
Pedido aparece como entregado pero no llegó nunca.do
Hice un pedido desde paraguay en la pagina ali express, justo en el día que vencía el periodo de llegada del paquete aparece como entregado en la pagina de ali express pero a mi nunca me llegó el pedido. Les escribí y me dicen que ellos no pueden hacer nada que tengo …
Pedido retenido aduana
Tengo un pedido en aduana retenido desde el 08 de junio se suponía que el 10 debería llegar me contacte envie el formulario con la documentación más de 6 veces y aún mi pedido esta en aduana no tengo respuesta de mailamericas he intentado contactarlos pero dice que ten…
Juan D
No han solucionado mi problema, no me han entregado mi paquete. Recibí una llamada de la sección de quejas y reclamos en la cual la funcionaria me dijo que el sábado 19 de agosto me lo haría llegar y no me lo han entregado. Es más, recibí un mensaje de otro funcionario en el que me dice que no tienen mi paquete... ¡SE ESTÁN LAVANDO LAS MANOS!
22 de Agosto a las 10:47 hs.
Comentar
Juan D
Laempresa ENVÍA no ha solucionado mi problema: no me han entregado mi paquete y se están lavando las manos...
22 de Agosto a las 10:48 hs.
Comentar
Juan D
¡NO HAN ENVIADO MI PAQUETE AÚN Y LO TIENEN DESDE EL 21 DE JULIO DE **** EN COLOMBIA!
02 de Setiembre a las 10:13 hs.
Comentar
Juan D
¿QUÉ PASA CON ESTAS EMPRESAS TRANSPORTADORAS, POR QUÉ ESTÁN INCUMPLIENDO E IRRESPETANDO DE ESA MANERA A LOS USUARIOS? ¡ES INACEPTABLE QUE EMPRESAS TAN GRANDES, QUE TRABAJAN CON GRANDES CAPITALES -DE DUDOSA PRICEDENCIA, ADEMÁS, ESTÉN INCUMPLIENDO Y RETRASANDO LA ENTREGA DE LOS PEDIDOS DURANTE PERÍODOS TAN PROLONGADOS O, INCLUSO, QUE SE ROBEN LAS MERCANCÍAS!
02 de Setiembre a las 10:17 hs.
Comentar
Juan D
MAIL AMERICAS TIENE RETENIDO UN PAQUETE MÍO, QUE COMPRÉ A TRAVÉS DE ALI EXPRESS, DESDE EL 21 DE JULIO DE **** Y HOY ES 2 DE SEPTIEMBRE... ¿HASTA CUÁNDO VAN A SEGUIR IRRESPETANDO A LOS USUARIOS DE ESA MANERA? ¡LA GUERRA QUE ESTÁN LIBRANDO ENTRE LAS GRANDES TRANSPORTADORAS SE HA TRADUCIDO EN UN PÉSIMO SERVICIO. INCLUSO DEJAN DE LLEGAR LOS PEDIDOS PORQUE, SEGURAMENTE, LOS EMPLEADOS DESHONESTOS SE LOS ROBAN!
02 de Setiembre a las 10:20 hs.
Comentar
Juan D
Me contestaron utilizando una evasiva, diciéndome que el equipo de servicio al cliente no podía encargarse de mi caso, que me pusiera en contacto con ALIEXPRESS Express, y en ALIEXPRESS me dicen que me ponga en contacto con Mail Americas... ¿Qué tal? Seguramente se robaron los productos...
17 de Setiembre a las 9:25 hs.
Comentar