Reclamo a MailAmericas
El 10/04 hice una compra por aliexpress, el 23/04 me llega un correo de mail americana iniciando que poseen mi pedido y pague la tasa de transporte y aduana para avanzar con la entrega, lo cual realizó. Casi al instante me llega la confirmación de pago y la factura de ello. El 1/5 me llega un correo que indica pago rechazo, lo cual es falso ya que verifique y el pago había salido de mi cuenta bancaria, tenía la confirmación de ellos y factura. Desde ahí a la fecha mandé muchísimos correos con esta situación y los documentos adjuntos, pero nadie me responde sobre el tema. Con el número de seguimiento rp[números]mu veo en la cuenta y está en el almacén de transbordo desde el 24/4 sin ningún movimiento. La fecha de entrega ya está más que vencida desde el 10/6. Necesito resolver esto ya que pague todo
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Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Solicitud urgente de revisión de envío retenido en aduana
Me comunico con ustedes para solicitar una revisión de mi envío, ya que se encuentra retenido en aduana desde el viernes 18 de junio y su estado no ha presentado cambios. según el seguimiento, podría faltar documentación para continuar con el proceso. Sin embargo, h…
No recibí el pedido
No recibí nunca el pedido
MARTIN
Nadie de Mailamerica se ha comunicado conmigo, por ningún medio. a su vez en la página de seguimiento no ha habido ningún cambio desde hace más de 2 meses
29 de Junio a las 13:40 hs.
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MARTIN
Aún ha planteado una solución, ni tampoco se ha comunicado nunca
10 de Julio a las 7:55 hs.
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MARTIN
Lamentablemente sigue sin solucionarlo. No sé comunican, no entregan, el pedido no se mueve de su bodega de transbordo
25 de Julio a las 8:02 hs.
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