Reclamo a MailAmericas
Buen día, la empresa toma la decisión de retornar mi paquete al país de origen china debido a que indica que no me encontraba en domicilio y justifico que había persona no autorizada para recibirlo siendo totalmente falso, tampoco el personal que entrega tiene la atención de realizar llamada telefónica avisando que se encuentra fuera del domicilio para salir a recibirlos, ellos en sus estatutos indican que realizan dos visitas y en su historial solo esta una visita en una hora y dos minutos después registran otra para no cumplir con su política de que regresaran a los 7 días máximo para volver a intentar la entrega. Mi paquete aun se encuentra en la bodega de mi país méxico, pero ellos indican que ya no pueden intentar otra entrega y que tengo que contactar al proveedor siendo complicado por la diferencia de horarios. Necesito de su apoyo para que realicen una nueva entrega o me indiques si puedo recoger el paquete en algun punto de la cdmx en méxico.
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Pedido aparece como entregado pero no llegó nunca.do
Hice un pedido desde paraguay en la pagina ali express, justo en el día que vencía el periodo de llegada del paquete aparece como entregado en la pagina de ali express pero a mi nunca me llegó el pedido. Les escribí y me dicen que ellos no pueden hacer nada que tengo …
Pedido retenido aduana
Tengo un pedido en aduana retenido desde el 08 de junio se suponía que el 10 debería llegar me contacte envie el formulario con la documentación más de 6 veces y aún mi pedido esta en aduana no tengo respuesta de mailamericas he intentado contactarlos pero dice que ten…
Nunca llegó mi pedido
Buenos días señores! veo que que mi pedido nunca llegó al domicilio…a pesar que la persona que me escribió solo me dijo que tenía mi pedido y que estaba en camino, y nunca me contestó mensaje algun mensaje, a demás de eso pase mi ubicación. Siempre hago pedidos de ama…
Ivette F
Ya no se comunicaron conmigo. Este problema lo tuve que tratar directamente con el proveedor que los contrato.
23 de Agosto a las 13:15 hs.
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Ivette F
Jamás se comunicaron conmigo
20 de Setiembre a las 13:23 hs.
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