Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
El teléfono de Mailamerica es {{ profile.phones }}
Visita Mailamerica en https://mailamericas.com/
La dirección de Mailamerica es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
Hace más de 2 semanas pedí mis producto y me entere que ellos me lo entregarían. Hice dos pedidos al mismo tiempo pero me lo están entregando por separada y uno de ellos ya no me sale que me lo entregaran. Llamo y llamo y la señora que contesta no sabe atender porque encima dice que no contestan me…
Publicado 16 de Mayo
Hice un pedido de tenis y pague el pedido nunca me dieron que tenia que pagar algoi adicional en aduana sin embargo hice el pago de la aduana cuando me dijeron y me enviaron una respuesta de que estaba confirmado el pago pero ahora me llego correo de nuevo de aduana me siguen cobrabdo pero ya pagu…
Publicado 16 de Mayo
Quiero una solución para mis productos , aparece como devuelto y nunca me contactaron ni visitaron . Son varios productos que compré y por eso los necesito . Quiero que mail américas me contacte o me de su número para poder reprogramar la entrega de mis productos ya que aparece que lo devolveran a …
Publicado 15 de Mayo
Mailamerica dice que la dirección de mí domicilio es incorrecta y no puedo contactarme por ningun lado a la empresa para que solucione mí problema n rp124950250mu
Publicado 15 de Mayo
Solicito el numero de la empresa para tratar de comunicarme ya que mi producto aparese que esta con el cartero
Publicado 15 de Mayo
Mailamericas no responde. Según la empresa se reparto (olva) dicen que han venido a mi domicilio a entregarme, lo cual no es cierto y luego procedieron a devolver sin avisarme. Luego contacto a mail americas y no me dicen donde se encuentra mi paquete. Quisiera saber dónde está para poder retirarlo…
Publicado 15 de Mayo
Dicen que entregaron mi paquete sale como entregado en el rastreo pero yo no lo recibí necesito saber a quien entregaron el paquete o de lo contrario yo poder hacer el reclamo por no haber entregado el paquete en mis manos y por la perdida del paquete
Publicado 15 de Mayo
El motivo por la cual lo estoy volviendo a escribir es que en ningún momento el repartidor llego a entregar mi pedido a mi casa, y sale como si hubiera venido y no me encontró la cual nunca sucedió .de esa manera lo vuelo a enviar mi dirección por este medio. nombre: tony alexander grandez silva …
Publicado 15 de Mayo
Buenas tardes, hago mi reclamo para esta empresa, ya que mi porducto llego anticipadamente de aliexpress, pero me dicen que entrega sin exito, luego pedi que lo volvieran a enviar y que se contacten conmigo, ya que en la pagina yo siempre dejo mi numero de celular y direccion, pero nada, aun asi me…
Publicado 15 de Mayo
Pague mi pedido el 04 de abril de 2024 y hoy 15 de mayo ni me llega y nadie me da razon del mismo
Publicado 15 de Mayo
Me mandan notificaciones que corrija mi dirección y mi dirección es la correcta varias veces hice pedidos y no tuve problemas ahora es mucho tiempo que ha pasado y me siguen enviando lo mismo ya no se que hacer, quiero mi pedido lo necesito urgente
Publicado 15 de Mayo
Buenas tardes, en la aplicación dice que vinieron a mi domicilio el dia 13 de mayo pero yo estuve el 13 de mayo en mi casa y nunca tocaron nunca me llamaron por teléfono y dice la dirección es incorrecta en la aplicación, pero si es la dirección correcta, necesito que me brindan ayuda con mi paquete
Publicado 14 de Mayo
Mi paquete debió llegar entre el 26 de abril y 07 de mayo. Lo ultimo que escribieron en el registro de distribución es que fue entregado a la empresa de reparto el pasado 24 de abril y hoy 14 de mayo, actualizan el registro informando que el 26 de abril no tuvo éxito la entrega. no tengo informaci…
Publicado 14 de Mayo
Buenas estoy esperando un paquete en la página de rastreo indican que intentaron hacer la entrega sin exito he estado todo el día en mi casa nadie llego tampoco recibí alguna llamada por parte del repartidor nadien me.llamo estoy esperando todo el día mi paquete y según vinieron y no encontraron mi…
Publicado 14 de Mayo
Hice un pedido por aliexpress aproximadamente 1 mes, al hacer el rastreo de mis pedidos veo que ya había llegado a mi país así que estuve esperando en mi casa o dejando a alguien para que lo reciba, pero pasaba los días y lo único que aparecía era entrega sin éxito, estando yo en mi casa nunca se c…
Publicado 14 de Mayo
No me llega mi pedido hace 20 días y el sitio web no tiene atención al cliente estoy angustiado porque es importante ese pedido para mí.
Publicado 14 de Mayo
Señores.nesesito.que me agan llegar los paquetes que pido por aliexpress desde el jueves de la semana pasada los paquetes que espero me los pusieron entregado y sin haber llegado nada.entonces por favor me los llevan para poder dejar ese asunto terminado y ya solo quiero que me envíen y ustedes sab…
Publicado 13 de Mayo
Buenas.noches.vea.el problema es.que realize compra de dos relojes inteligentes.y unos audífonos todos juntos en un solo pedido.y la empresa logística el jueves de la semana pasada de un momento a otro .apareció en la plataforma de seguimiento como entregados y sin haber llegado nada.entonces debid…
Publicado 13 de Mayo
Segun el pedido llego a mi casa el 30 de abril. No llamaron ni a la puerta, ni a mi telefono celular. Sdisional lo recibio otra persona segun lo que me dicen ellos y a mi de verdad me parece una falta que ellos tengan mi numero de telefono en la guia y no se comuniquen.
Publicado 13 de Mayo
Está empresa de paquetería tiene a otras empresas del mismo giro trabajando para ellos en donde se dan muchas anomalías como robos y perdida de paquetes, en mi caso quality post no me entregó mi paquete y me dió información documentada en qué se perdió y que están en la mejor postura para reparar…
Publicado 13 de Mayo