Reclamo a Longvie
Desde el 10 de noviembre estoy reclamando un servicio técnico para un termotanque que no funciona, con garantía vigente. Pedido de servicio 159783; me atienden cada vez que llamo y me dicen que le están mandando whatsapp y mail al servicio oficial en la localidad de viedma pero no reciben respuesta. Que vuelva a comunicarme en 72 hs. Que me lo van a solucionar, pero ya hace más de 45 días que no funciona el producto y responsabilizan al servicio técnico oficial de longvie que ellos mismos contrataron. Voy a esperar hasta el martes 02 de enero y comenzaré una demanda civil/comercial por e*****.
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Horno longvie
Colocamos en casa un horno nuevo longvie hace 3 días y se apaga. Leyendo comentarios lo deje con la perilla apretada 2 minutos y quedó prendido por un minuto y se apagó nuevamente. Muy desilusionado con esto
Cocina longvie bisagras
Hola tengo una cocina longvie 13331 a la cual cada tres meses le tengo que cambiar las bisagras porque no cierran , las ultimas fueron originales, y otra ves al mes y medio no cierra y quema las perillas y pierde el calor
Encendido eléctrico
Los encendidos eléctricos de las hornallas cocina 13501xf se rompen cada 4/6 meses al salir de garantía te cobran $67000 para arreglarlos. desearía tener algún lugar para denunciar esto y que nadie compre más estas cocinas
Fabián P
No me envían el servicio técnico.
03 de Enero a las 11:00 hs.
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Fabián P
Si bien gracias a TuQuejaSuma, inmediatamente Longvie se comunicó conmigo y al otro día ya estaba el técnico visitandome, el mismo dijo volver con el repuesto hace más de 10 días y todavía estoy esperando.
14 de Enero a las 11:27 hs.
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Fabián P
No hubo respuesta del técnico hasta el momento.
29 de Enero a las 9:40 hs.
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