Reclamo a Longvie
Desde el 10 de noviembre estoy reclamando un servicio técnico para un termotanque que no funciona, con garantía vigente. Pedido de servicio [números]; me atienden cada vez que llamo y me dicen que le están mandando whatsapp y mail al servicio oficial en la localidad de viedma pero no reciben respuesta. Que vuelva a comunicarme en 72 hs. Que me lo van a solucionar, pero ya hace más de 45 días que no funciona el producto y responsabilizan al servicio técnico oficial de longvie que ellos mismos contrataron. Voy a esperar hasta el martes 02 de enero y comenzaré una demanda civil/comercial por e*****.
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Cambio de valor de articulo en poco tiempo y no respeto del precio anterior
Hoy estuve a punto de comprar la cocina longvie [números]b en el sitio oficial. A las 11:20 el precio era de $[números].[números],8 y a las 14:00 ya había subido a $1.[números].[números],1. Pedí que me respetaran el valor anterior, pero no aceptaron. Comparto mi experi…
Garantia
Compré un lavarropas longvie a través de frávega y distribuido por vexi, y en menos de 45 días el producto ya estaba roto: se dañó la goma del tambor sin ningún tipo de mal uso. La respuesta de longvie fue primero negar la garantía con argumentos totalmente improcedent…
Mal cierre del longvie 1900
Tal cuál lo q vi en distintos foros, la puerta del horno a gas longvie [números] es defectuosa y no cierra correctamente. se calientas las perillas y me quemó la melamina del bajo mesada. a pesar que es nuevo, cambié las bisagras y no pasa nada, mismo problema. No se…
Fabián P
No me envían el servicio técnico.
03 de Enero a las 11:00 hs.
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Fabián P
Si bien gracias a TuQuejaSuma, inmediatamente Longvie se comunicó conmigo y al otro día ya estaba el técnico visitandome, el mismo dijo volver con el repuesto hace más de 10 días y todavía estoy esperando.
14 de Enero a las 11:27 hs.
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Fabián P
No hubo respuesta del técnico hasta el momento.
29 de Enero a las 9:40 hs.
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