Reclamo a Longvie
Mi nombre es karin y hace dos años decidi invertir $10.[números] en la cocina que considere seria lo superior en el catalogo de lonvie. Una [números]xf. La alegria de la inversion me duro poco.apenas pasado 5 meses de uso, el chispero del horno no andaba, y algunos chisperos de ornalla tampoco. Volvi al fosforo.
casi a los 2 años el horno se apagaba.
tenia que sostener la perilla para poder cocinar, por 25 o 30 minutos.
en julio de este año decidi cansada , llamar a un service y por error llame a uno que era multimarca. Total Service bueno, vinieron 5 veces en los 3 meses de garantia que tenia el service.le cambiaron la termocupla, me desconestaron el timer porque segun el tecnico quiza lo apagaba. pague $[números] .una razon por la que habia comprado la cocina fue el timer. Lo desconectaron.ok.
me cambiaron termocupla pero reconocio que estaba buena...(?)
luego de los 3 meses , segui pasando 25 minutos sentada sosteniendo la perilla.el horno se seguia apagando
dado que recorde que mi cocina hoy vale $15.[números] ,decidi llamar a service de longvie oficial.(29/11/16) o sea, a los especialistas. Un tecnico asignado llego a mi casa, cambio todo a nuevo . Pague $[números] y la alegria duro una semana. Volvi a llamarlo, el horno se seguia apagando. Volvio y cambio todo de nuevo. Para mi sorpresa, no solo ya no debo usar el timer sino que me recomendo que para que dure la bisagra de la puerta mas tiempo, le desenganche los ganchitos que permiten que el estante del horno salga junto con la abertura de la puerta.(what?) pero pague $10.[números] !!!!! , no para ir desconectandole cosas a partir de los 2 años de uso. Pero lo mas importante , al dia de hoy 19/12/16, el horno se sigue apagando.tengo que seguir esperando que el service se digne a llamarme y concretar una cita que jamas llegara.porque me compre (llorando) una volcan
[números]v de $[números] .prehistorica...mucha bronca. La longvie la sigo teniendo desconectada porque me resisto a deshacerme de algo que me costo tanto aunque no funcione.
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KARIN B
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31 de Octubre a las 7:54 hs.
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