Determinar responsabilidades

Ya tengo cita para remover el lo jack 01 de oct. [números] (cancelar el servicio) a consecuencia de que mi auto Beat [números] Chevrolet a dejado de encender en 2 ocasiones, teniéndolo que llevar en grúa a la agencia donde lo adquirí, el primer evento fue el 2 de junio [números] y el otro fue el 23 de septiembre [números]. En la agencia de chevrolet politécnico, ubicada en miguel bernad col. Siete maravillas ciudad de méxico, aseguran que fue: por parte de lo jack, lo que me preocupa es que en las 2 ocasiones el vehículo estaba andando, poniendo en riesgo mi vida, la vida de mis familiares y de terceros. La agencia dice que el auto tiene un dispositivo, conexión (no se exactamente) que hace que no halla suministro de gasolina esto lo reviso el técnico de la agencia, pero dicen que esta señal es enviada por lo jack y la financiera Gm Motors para detener el flujo de gasolina. Tengo el diagnostico de la agencia. No se en que creer ya que la agencia me dice que es por parte de lo jack y el pasado 24 de septiembre [números] hablando con las personas de lo jack me dicen que no tienen ningún elemento que pudiera cortar el suministro de gasolina. Por favor ayúdenme a solucionar el problema y determinar en verdad de quien es la responsabilidad. Gracias.