Problema con tablet lenovo tb-x505f

El 16/4/21 compre por tienda del banco nacion una tablet lenovo tb-x505f cuando la enciendo presentaba fallas en extensiones del sistema operativo (ej: android services library sigue sin funcionar, android.multidex.multid sigue sin funcionar, ) y en oprtunidades no reconocia la micro sd diciendo que se hallaba dañana o no estaba insertada, siendo que probe con 3 memorias y hacia lo mismo. llame a lenovo colombia en varias oprtunidades donde se hicieron reseteos, hard reset y la falla continuaba. lenovo me dice que la lleve al servicio tecnico techcom en caba, un desastre, tuvo 3 ingresos, el 1ro me dijeron que no presentaba falla, el 2do le cambian la placa on board de la micro sd, el 3er ingreso dicen que funciona bien y la tablet sigue sibn funcionar. les mande por whatsapp fotos y videos detallando el problema a los cuales hicieron caso omiso. cuando pregunte a lenovo quien se hacia responsable del cambio de equipo o devolucion del dinero me dijeron el servicio tecnico y estos dicen lo contrario. ingrese el reclamo en la defensoria del consumidor, hasta el dia de hoy 29/10/21 tuvimos 3 conciliaciones donde por temas burocraticos no me dan solucion. hoy me dijeron que tiene que tener un 4to ingreso para determinar la falla (si no lo hicieron antes no creo ahora) aparte compre un producto nuevo y ya esta abiero o manoseado. estoy esperando que lo retiren de mi domicilio a ver que determina el servico tecnico. lenovo no se hace cargo y el servicio tecnico no escucha al cliente