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Reclamo a Lecofi

Pago por servicio en visa que no fueron contratados

[Solucionado]

Aparece un consumo en la tarjeta de credito visa de Banco Provincia de mi madre que es jubilada y ella no acepto en ningun momento que se le empiece a cobrar por el servicio de lecofi $[números], es mas ni sabe de que se trata esto. Quueremos que se cancele y se devuelva lo cobrado por algo que no fue contratado.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Larrosa! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    18 de Mayo a las 13:29 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos días Lautaro, tal cual hablamos hoy ya esta la baja definitiva del servicio a nombre de su mama, n° de baja *******, quedamos pendiente a una respuesta del sector de calidad el día viernes. Saludos!

    18 de Mayo a las 14:37 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    n° de baja ********

    18 de Mayo a las 14:38 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Larrosa L

    22 de Mayo a las 14:54 hs.

  • Larrosa L

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron muy rápido y me devolvieron el dinero cobrado

    23 de Mayo a las 10:41 hs.

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