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Reclamo a Lecofi

No autorice ningún descuento

[Solucionado]

Buenos días mi nombre es patricia maggiolo, mi dni [números], vuelvo a escribirles porque quiero que dejen asentado mi reclamo para que esto no le vuelva a pasar a otras personas y lo voy a seguir haciendo hasta que me den una respuesta. El día 6-3 la sra antonella chacoti se comunicó conmigo para validar supuestamente los datos de mi tarjeta visa, me proporcionó números telefónicos que me servirían para hacer reclamos en relación con mi tarjeta, jamás mencionó la empresa lecofi, ni ningún servicio ni ningún costo, el fin de semana cuando agendo los números me doy cuenta de su accionar deshonesto, googleo la empresa y veo comentarios de personas estafadas de la misma manera, hago el reclamo por este medio, lleno por las dudas un formulario de baja. Ayer 13-3 le escribo al Whatsapp y me proporcionan un número, llamo por teléfono al número que me proporcionan y efectivamente me dan la baja a un servicio que jamás solicite ni autorice, quiero que mi reclamo quede asentado para que esto no le vuelva a pasar a nadie más si es que la empresa desconoce el accionar fraudulento de sus operadores que tal vez por ganar una comisión se manejan de manera tan deshonesta sin importarle a quien perjudican. Omitir información es estafar. reitero que quiero que dejen asentado este reclamo y recibir una explicación seria de quien corresponda.

Comentarios
  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenas tardes Patricia! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

    A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

    Saludos

    14 de Abril a las 8:59 hs.

  • Patricia M

     

    No me están respondiendo, es un sistema que pone lo mismo ya envie 3 reclamos y no recibi ninguna respuesta seria

    14 de Abril a las 9:11 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Buenos dias Patricia, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no dejo un numero de contacto, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarlo aca en la respuesta, así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.

    23 de Junio a las 11:35 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.

    30 de Octubre a las 17:32 hs.

  • Lecofi Representante de Lecofi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia M

    30 de Octubre a las 17:32 hs.

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