Reclamo a Lecofi
Me descontaron [números] pesos de mi tarjeta de crédito de esta empresa. Me llamo una mujer comentándome que eran de visa y que era solo para validar mis datos evidentemente entre como las mejores. Que vergüenza que hagan este tipo de cosa. Espero mi reembolso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Marisa! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
05 de Mayo a las 19:31 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias Marisa, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no dejo un teléfono de contacto. Si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarlo así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.
18 de Mayo a las 15:15 hs.
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marisa
Buenos días. Si pudieron comunicarse conmigo para descontar plata tan descaradamente podrán seguir intentando hasta dar conmigo. Se pueden comunicar por la mañana. Estoy a la espera de su llamada
23 de Junio a las 13:32 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias, transcurrido determinado tiempo de el pedido de su telefono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.
23 de Junio a las 12:18 hs.
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marisa
acabo de enviar msj
23 de Junio a las 13:43 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marisa
23 de Junio a las 12:18 hs.
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marisa
No hay solución hasta el momento.
23 de Junio a las 13:33 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Marisa entiendo que rechaza cerrar el caso pero no esta cooperando conmigo para poder solucionarlo, si puede brindeme un numero para llamarla y resolverlo.
23 de Junio a las 13:33 hs.
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marisa
espero su llamada. ahora mismo se puede comunicar conmigo. busque a la persona que me llamo seguramente tiene mi numero
23 de Junio a las 13:36 hs.
marisa
Estoy esperando que se comuniquen conmigo
23 de Junio a las 13:34 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Marisa no me dejo un numero como le solicite, si me lo brinda hoy por la tarde la llamo.
23 de Junio a las 13:55 hs.
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marisa
me podrías pasar un email? te lo envío por ahí. de cualquier manera vuelvo a repetir acabo de enviar un msj por whatsapp
23 de Junio a las 13:59 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
contacto*lecofi.com a nombre de Vanina por favor.
23 de Junio a las 15:40 hs.
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marisa
enviado
23 de Junio a las 16:14 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.
30 de Octubre a las 17:38 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marisa
30 de Octubre a las 17:38 hs.
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marisa
Envié msj via whatsapp el 26/6 nunca me contestaron. Todavía sigo a la espera de mi dinero.
02 de Noviembre a las 12:24 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Estimada nos pondremos en contacto con usted en el día de hoy
Saludos
03 de Noviembre a las 14:30 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Nos acabamos de contactar por teléfono pero no tenemos respuesta.
Por favor por mail envíenos el horario en que pueda atendernos.
Muchas gracias.
Saludos
03 de Noviembre a las 16:40 hs.
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marisa
Mañana por la mañana. Estaré atenta a su llamado.
03 de Noviembre a las 20:14 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Buenos días, en el transcurso de la mañana me pongo en contacto entonces
Muchas gracias
Saludos
04 de Noviembre a las 9:53 hs.
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marisa
Mi celular esta fallando. Quizás si me pasan algún email para poder enviar otro numero de contacto sería genial.
04 de Noviembre a las 10:43 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Si, hace unos minutos la llame y no tengo respuesta.
Si me indica otro contacto por mail yo la llamo.
contacto*lecofi.com
Aguardo mail
Saludos
04 de Noviembre a las 11:46 hs.
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marisa
enviado
04 de Noviembre a las 12:24 hs.
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marisa
Bueno paso el parte: he recibido una llamada muy agradable de una señorita muy educada que me ha informado que me han hecho la baja (en efecto es verdad ya que solo una vez me descontaron) sin embargo la señorita me informa que NO devolverán el monto que me han debitado. Ya que hay audios que me comprometen. Esto quiere decir que yo no entendí cuando en su momento la operadora me llamo, me pidió los números de mi tarjeta y mis datos para corroborar ..vaya uno a saber que. En ese momento me informan del monto que me iban a debitar osea aparte de gila soy sorda. Esto me deja dos opciones: 1° realizar una denuncia o 2° dejarlo ahí porque entre que estamos en pandemia bueno quizás todo tarde mas. Estoy muy enojada y la verdad no tengo ganas de seguir con esto. Asique les recomiendo prestar atención a las llamadas o hasta ni atender si son números desconocidos. Saludos pandémicos :)
04 de Noviembre a las 12:50 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Estamos en contacto con usted vía mail
Saludos
04 de Noviembre a las 13:10 hs.
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