Reclamo a Lecofi
Al igual que el 90% de reclamos que veo en la página, fui contactada el 8/5/[números] por una srita que, al contrario de lo que expresa la empresa en respuesta a mis mails, no se identificó como parte de lecofi, sino de visa y contaba con datos de mi tarjeta, a los que accedí a confirmar. En el llamado no hizo mención del cobro que posteriormente me harían y mucho menos me envió alguna constancia de alta/términos de contratación. El teléfono de contacto no funciona. La línea de Whatsapp dice que es sólo informativa. Y por mail me responden que el llamado fue auditado y la venta es correcta. No es una venta ya que la identificación de la persona que llamó es falta y nunca mencionó el cobro de tal suma. Gestioné la baja pero exijo el reintegro del dinero!
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Anahi! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
12 de Junio a las 10:47 hs.
Anahi B
Ok, sigo a la espera del contacto. Reitero que la venta no fue correctamente realizada. Quiero la devolución del dinero
16 de Junio a las 13:36 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Anahi, por favor le pido un numero de contacto asi la llamo. Saludos, Vanina
16 de Junio a las 15:41 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Anahi tal cual hablamos el viernes le daré una respuesta de su caso. Saludos. Vanina
17 de Junio a las 14:39 hs.
Anahi B
solución recibida:
A través de este medio me brindaron la solución y sobre todo la atención que por los medios de contacto no me dieron.
01 de Julio a las 13:58 hs.