Reclamo a Lecofi
Me llamó el día 01/04/[números] una persona llamada romina perez, la cual dijo que se trataba de un servicio de visa para evitar fraudes. Me brindo un nro de teléfono y un nro de celular para poder comunicarme en caso de que vea algo sospechoso en mis movimientos. Ahora recibo un cargo en mi tarjeta por un servicio que no solicite y al cual no di mi consentimiento.
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Todavía no me reintegran lo qué me adeudan
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descontaron, nunca compré nada dé ésa empresa ni la conozco
Estafa lecofi no resuelta. no responden
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he iniciado otras acciones. No solo por mi sino porque veo que continúa e*****ndo y no sucede nada legalmente. Ayelen marino la secretaria que atiende ya no responde correos. si lees este mensaje y fu…
No devuelven dinero aun-plazo cumplido
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con este tema desde agosto, me dijeron desde lecofi que en 30 dias habiles me reembolsaban dinero. Hoy se cumple ese plazo y desde ayer no atienden el telefono ni responden los mails. una empleada me dijo…
Lecofi Representante de Lecofi
Buenas tardes Hernan! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
02 de Mayo a las 11:04 hs.
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Hernan B
Porque no me respondieron nada, no se contactaron siquiera
07 de Mayo a las 8:21 hs.
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Hernan B
Aún no se han comunicado de ninguna forma.
18 de Mayo a las 10:07 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Buenos dias Hernan, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no dejo un teléfono de contacto. Si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarlo así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.
18 de Mayo a las 16:28 hs.
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Hernan B
NO tuve respuesta ni contacto de parte de estos ESTAFADORES.
02 de Junio a las 10:49 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Como le solicite anteriormente brindeme un numero de contacto para llamarlo.
03 de Junio a las 15:22 hs.
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Hernan B
Como consiguieron mi número personal en primer momento? Ahora resulta que no tiene forma de contactarse. Conclusión, mintieron cuando se comunicaron conmigo. Espero que no haya mas personas que caigan en su ******.
05 de Junio a las 9:44 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarlo, así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.
05 de Junio a las 17:40 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Como le solicite anteriormente brindeme un numero de contacto para llamarlo asi resolvemos el reclamo Hernan.
23 de Junio a las 12:14 hs.
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Hernan B
Tal como les indique, ustedes se comunicaron conmigo inicialmente. Yo no pedí asesoramiento ni alguno de los servicios que ustedes brindan. Por estos motivos, no voy brindar mi número. Háganse responsables de las comunicaciones en su nombre, en el cargo debitado aparece bien claro el nombre de la empresa.
23 de Junio a las 12:23 hs.
Lecofi Representante de Lecofi
Hernan como le indique si quiere resolver el reclamo coopere conmigo y brindeme un telefono asi lo resolvemos lo antes posible. Saludos! at Vanina.
24 de Junio a las 16:29 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Estimada nos pusimos en contacto vía mail
Saludos
15 de Octubre a las 18:09 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.
30 de Octubre a las 17:36 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan B
06 de Noviembre a las 16:52 hs.
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Hernan B
La empresa Lecofi no me solucionó nada. Solo publican un nro para que tenga que perder tiempo llamando, cuando ellos fueron los que me llamaron en primer lugar y no lo reconocen.
06 de Noviembre a las 17:01 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Hernán venimos pidiéndole un teléfono de contacto, y le hablamos por mail. No brinda el numero, ni responde el mail.
Así no se puede dar ninguna solución.
Si quiere que lo hagamos responda el mail.
Gracias
Saludos
09 de Noviembre a las 11:20 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.
04 de Febrero a las 16:45 hs.
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Lecofi Representante de Lecofi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan B
04 de Febrero a las 16:45 hs.
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Hernan B
Como ya indique en comentarios anteriores, no fueron capaces de volver a llamar tal como la vez anterior. La solución la tuve que dar yo mismo, desconociendo el cargo y dando de baja la tarjeta. Lo quiero dejar bien en claro para que no le pase a otra persona. Saludos
04 de Febrero a las 17:21 hs.
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